网络是一个开放的地方，在论坛上推荐柔风细雨式的管理。关于删帖和锁帖的规定如下：
于以下的几种情况，一般我们采用删除的方法对待。
1、违反国家法律法规的。
2、违反论坛不得做广告、不得而以攻击他人等规定的。
3、误导公众，危害公众根本利益的。
4、恶意攻击网站的，违反网站根本利益的。
[二] 以下的情况，一般我们可采用回收或者锁帖、加阅读权限、转移到回收专用区的方法。
1、争议性问题，发展到人身攻击，而不是问题本身的。
2、认证会员、版主之间意见冲突的。
3、对同一个咨询问题，在多个版面重复发帖咨询的。
4、在理论/观点上不成熟，或有偏差，可能误导网友的。
在所负责的论坛上出现以上情况的，可以直接处理。对于需要与其他版主协商或征求意见的，可通过短消息进行。
非自己所负责的论坛出现需要进行处理的贴子，可通过短消息通过本版版主，由他们进行处理。 版主须参与分论坛
有关管理规则制定与执行。
[三]斑竹之间发生意见冲突的怎么办?
出现不同的意见是正常，也是合理的。此时我们需要从两方面考虑，一、维护网站、团队形象；二、解决问题。基于以上两点，我们要“对事不对人”，可以通过短消息形式，与对方表达自己的不同意见，而不能在论坛上争锋相对。如果未能解决，须及时向上级版主反馈，或在团队区发贴讨论。
[四]责任
1、参与论坛的管理活动2.试用期版主可享有网站提供的各种信息咨询，参与网站组织的不定期聚会
3、拥有更多向分版主、总版主、咨询师交流、学习的机会
责任：
4、自觉担当论坛的组织、管理工作
5、自觉维护网站形象
6、加强团队成员的协作
7、组织论坛的活动，协调网友关系
8、调动网友积极性、激发网友热情、爱心，让大家共同参与助人事业
19、保密原则。未经允许不得透露网站内部信息以及版主的各种联系方式（包括电话、Email等）
10、自觉维护网站、团队形象，版主之间存在不同意见，可通过短消息私下交流或在团队区发贴讨论或向上级版主反馈。
不得在论坛上争锋相对，破坏团队团结
11由于网站属于公众场合，我们强烈建议版主采用和风细雨式的语言风格，与自己意见相违背的时候，希望耐心解释，而不是滥用权力。
以上是我的个人看法,望站长亲看.
